服務

十年設備維護的經驗積累，針對數據中心基礎設施維護，提供專業的設備維護保障服務。

1 服務項目

UPS不間斷電源	精密空調	微模塊	直流電源	柴油發電機組

2 服務流程

3 故障服務保障體系

I級：屬于緊急問題；其具體現象為：系統崩潰導致業務停止、數據丟失。

II級：屬于嚴重問題；其具體現象為：出現部分部件失效、系統性能下降但能正常運行，不影響正常業務運作。

III級：屬于較嚴重問題；其具體現象為：出現系統報錯或警告，但系統能繼續運行且性能不受影響。

IV級：屬于普通問題；其具體現象為：系統技術功能、安裝或配置咨詢，或其他顯然不影響業務的預約服務。

4 服務優勢

針對客戶設備的運行情況，提供量身定制的維護方案；

專業的技術服務團隊，確保設備24小時安全穩定運行；

提供7*24小時的免費技術支持。